有时，一些看上去正确的决策仍旧是错误的 
    
 
    良好的商业运作不仅仅是考虑那些赚钱最多的方法，而应退一步全面地考虑其他的途径和方法。
    我认识一位领导，在面对严重问题或重大决策时，他采用了三步走策略。首先，他召集他的队伍将各种信息集中起来，每一个人都要提供信息，直到基于问题或决策的尽可能多的信息都收集了起来。其次，整个团队一起表达出他所谓的正确问题。如果问题得到了大家的解答，那么该问题就有了最可能的解决办法。最后，他要求每一个人都静坐十分钟，从内心找答案，他称之为内心的倾听。
    我的朋友对从这些会议上展现出来的明确的想法以及所达成的一致性感到惊奇。如果你不能找到一些像这样有创意的方法去全面地观察事物，你将继续只能受利润的驱动去选择方法。 
 


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